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2007年08月29日 23:39 Posted by Bedi    評(píng)論(5) |  收藏
TAGS: 產(chǎn)業(yè)    BtoC    零售    市場(chǎng)    男裝    襯衫    品牌    營(yíng)銷    PPG    在線購(gòu)物    
8月25日,"BONO商務(wù)新勢(shì)力"品牌專題發(fā)布會(huì)在上海國(guó)際會(huì)議中心舉行,報(bào)喜鳥(niǎo)的職業(yè)裝品牌名字由寶鳥(niǎo)BAONIAO變身BONO,邀請(qǐng)鳳凰衛(wèi)視的曾子墨和胡一虎代言,www.bono.com.cn網(wǎng)站亦上線,同時(shí)開(kāi)展B2B針對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上職業(yè)服定制和B2C針對(duì)消費(fèi)者的襯衫網(wǎng)上購(gòu)物兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。

B2B職業(yè)服

職業(yè)服一直是國(guó)內(nèi)各大西服廠商的重要業(yè)務(wù)和利潤(rùn)來(lái)源,有人將之稱為"三無(wú)產(chǎn)品",即無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)庫(kù)存和無(wú)應(yīng)收帳款。不過(guò)這個(gè)行業(yè)外人士一般不太知道,與我同去的商業(yè)雜志記者就問(wèn):"銀行的人為什么要買報(bào)喜鳥(niǎo)做工服呢?"但是,你只要想想金融、電力、通信、能源、煙草和政府等有多少人是穿制服上班的,你就知道這個(gè)市場(chǎng)有多大了。不過(guò)既然是"三無(wú)產(chǎn)品",因此這個(gè)市場(chǎng)就更仰仗關(guān)系或人脈,因此有時(shí)變數(shù)也會(huì)很大。

寶鳥(niǎo)此次變臉,是希望將BONO其打造成一個(gè)職業(yè)服品牌,從而更容易獲取訂單。其實(shí)上市公司中凱諾科技幾年前就開(kāi)始打造圣凱諾職業(yè)服品牌,并曾邀請(qǐng)梁朝偉代言,不過(guò)人們更知曉它旗下的海瀾之家。

不過(guò)光變更一個(gè)名稱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,BONO為此將職業(yè)服定購(gòu)放到了網(wǎng)上,企業(yè)可以比較容易的根據(jù)所屬行業(yè)需求找到解決方案,而接下來(lái)的工作則還是回到線下,因?yàn)榇_定具體的款式、數(shù)量、面料和價(jià)格,以及上門量體是不可能在網(wǎng)上完成的。

為了加強(qiáng)CRM客戶關(guān)系管理,BONO還成立了VIP俱樂(lè)部,相信如果有比較實(shí)質(zhì)性的活動(dòng)讓客戶參與,這會(huì)是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的增值服務(wù)區(qū)別于其它職業(yè)服廠商。


B2C襯衫

不過(guò),F(xiàn)TD并不關(guān)心BONO的職業(yè)服業(yè)務(wù),我們更關(guān)心襯衫網(wǎng)上購(gòu)物,正如曾經(jīng)熱烈討論的輕公司PPG專題,當(dāng)時(shí)就預(yù)言一定會(huì)有重公司跟進(jìn),Ivan在其衫衫不息中已經(jīng)介紹了上海的海螺襯衫推出的iConch網(wǎng)上購(gòu)物。此次BONO經(jīng)過(guò)半年多籌劃推出此B2C業(yè)務(wù)可謂快速反應(yīng)。據(jù)了解,BONO為了組建團(tuán)隊(duì),建立業(yè)務(wù)模型,從國(guó)內(nèi)大型購(gòu)物網(wǎng)站及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖來(lái)一批職業(yè)經(jīng)理人。

相比較輕公司,BONO份量很重,寶鳥(niǎo)服飾成立于2000年,在上海松江和浙江溫州有生產(chǎn)基地,工廠占地300余畝,廠房面積20萬(wàn)平方米,10條一流生產(chǎn)流水線,員工1500多名,年產(chǎn)1000多萬(wàn)(件)套高檔服裝。聘請(qǐng)46年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的意大利工藝師喬瓦尼•內(nèi)利亞先生出任首席工藝師。并與世界知名服裝設(shè)備及面料品牌如杰尼亞、維達(dá)萊、瑪佐托、CERRUTI 1881等常年合作。

那么,BONO這家重公司將如何與輕公司競(jìng)爭(zhēng)呢?從當(dāng)天的活動(dòng)看,公司會(huì)比較注重物流配送環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了一個(gè)象征性的訂單成交到送貨上門的演示,號(hào)稱在1小時(shí)內(nèi)完成,當(dāng)然根據(jù)網(wǎng)站上的介紹仍然是常規(guī)的配送時(shí)間。

另外BONO網(wǎng)站還推出了一個(gè)試衣功能,消費(fèi)者可以通過(guò)選擇服裝和配件看到虛擬的搭配效果,這個(gè)在國(guó)內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站尚屬首創(chuàng),不過(guò)效果似乎還有待改進(jìn),與其如此試衣還不如拍漂亮一些的照片引導(dǎo)消費(fèi)者。另外最好不要用大胡子模特,怎么都給人阿拉伯恐怖分子感覺(jué),這一點(diǎn)得到許多人認(rèn)同。

另外,從產(chǎn)品看,重公司BONO的質(zhì)量一定不錯(cuò),價(jià)格雖然略高于輕公司,但也屬于可接受范圍內(nèi)。不過(guò)表現(xiàn)形式還需要改進(jìn),這里又要說(shuō)到照片的問(wèn)題,F(xiàn)TD一直認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站圖片為王。BONO目前推出的襯衫圖片拍攝或者說(shuō)處理還有提升的空間,應(yīng)該是考慮到實(shí)際銷售問(wèn)題,推出的襯衫款式色彩都是實(shí)賣的,但是卻不夠吸引眼球,缺少一些鮮艷色彩的襯衫點(diǎn)亮整個(gè)頁(yè)面。還有,先見(jiàn)服裝再看穿著在模特身上的效果似乎有些本末倒置。


BONO網(wǎng)站的業(yè)務(wù)融合

寶鳥(niǎo)此次將其品牌從職業(yè)服領(lǐng)域延伸到消費(fèi)者市場(chǎng),并且在BONO單一網(wǎng)站下運(yùn)行,所以網(wǎng)站包括三部分內(nèi)容:BONO品牌介紹、商務(wù)裝團(tuán)購(gòu)和個(gè)人定購(gòu)。就我個(gè)人感覺(jué),個(gè)人定購(gòu)部分從網(wǎng)站首頁(yè)看并不突出,容易被忽略。如果,BONO準(zhǔn)備像PPG一樣進(jìn)行廣告投放來(lái)推廣促銷,那么消費(fèi)者似乎不容易找到入口。所以,B2B和B2C業(yè)務(wù)之間的互相推廣和支持作用如何實(shí)現(xiàn)需要做許多創(chuàng)新。


BONO名字本身

寶鳥(niǎo)此次變身,將原來(lái)的拼音名字BAONIAO改成了BONO,名字讀起來(lái)簡(jiǎn)單上口,非常容易記憶。但是不知道當(dāng)時(shí)改成BONO的時(shí)候,是否知道這個(gè)名字與著名的搖滾樂(lè)隊(duì)主唱Bono同名,從金錢上說(shuō),U2樂(lè)隊(duì)的年收入一直排在世界樂(lè)壇前幾位,而B(niǎo)ono在歐美世界的影響力我不知道用什么詞能夠形容。只用舉一個(gè)例子就可以,今年7月美國(guó)的《Vanity Fair》名利場(chǎng)雜志邀請(qǐng)Bono做客座編輯,請(qǐng)來(lái)20多位大人物探討非洲問(wèn)題,其中包括布什、賴斯、比爾蓋茨、巴菲特、奧普拉、麥當(dāng)娜等等。因此,我不知道這個(gè)名字是否讓消費(fèi)者產(chǎn)生一些迷惑。當(dāng)然其實(shí)也沒(méi)關(guān)系,香港品牌U2都已經(jīng)這么多年,也沒(méi)人將它與樂(lè)隊(duì)聯(lián)系起來(lái)?磥(lái)是我多心了。



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